Livraisons et retours

Envoi de colis

Les colis sont généralement expédiés dans les deux jours après réception du paiement.
NB: Les réception du paiement (par Paypal) peut prendre 7 jours

Purolator fait la livraison avec numéro de suivi et ça peut prendre deux semaines avant de recevoir votre commande.

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IL EST TRÈS IMPORTANT DE BIEN VÉRIFIER L'ÉTAT ET LA CONDITION DU PRODUIT LORSQUE VOUS LE RECEVEZ PAR COURRIER CAR LORSQUE VOUS SIGNEZ À LA RÉCEPTION DU PRODUIT, VOUS ÊTES AUTOMATIQUEMENT RESPONSABLE DE LA COMMANDE.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les coûts d'affranchissement.
Les frais de gestion sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de la cargaison et de l'endroit de livraison.

Votre colis est expédié à vos propres risques. Notez que nous prenons un soin particulier lors de l’emballage
en utilisant des boîtes surdimensionnées et en protégeant adéquatement les articles envoyés.

Retours

Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit acheté en ligne, communiquez avec nous au: (514) 247-7042

Si vous devez retourner le produit, celui-ci devra être non endommagé et vous devrez assumer les frais de livraison.

Vous avez 10 jours pour retourner le produit si vous n'êtes pas satisfait.

Si un produit est retourné, vous serez remboursé mais nous déduirons 25% pour frais de retour.

Il est très important de bien vérifier l'état et la condition du produit lorsque vous le recevez par courrier car lorsque vous signez à la réception du produit, vous êtes automatiquement responsable de la commande.